快递丢件的处理方法及投诉渠道 快递丢了一般怎么处理

现在网购的人越来越多,因网购出现的纠纷问题也不在少数,快递丢件就是其中一个,如果碰到这种丢件情况,我们要怎么投诉处理呢?下面为大家介绍几种处理方法以及快递丢件的投诉渠道 。
快递丢失怎么办
1、联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款 。
2、去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理在三天左右 。
【快递丢件的处理方法及投诉渠道 快递丢了一般怎么处理】3、如果确实联系不到相关人员,拨打投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右 。
4、去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉 。
我国法律规定,在快递服务的过程中, 如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合,经营快递的企业应该按照与用户的约定,依法予以一定的赔偿 。

    推荐阅读